Politique d’expédition

## POLITIQUE D’EXPÉDITION – ZEVRO

### 1. Zones de livraison
ZEVRO livre actuellement en :
- France
- Europe (selon disponibilité)

Pour toute demande spécifique, veuillez nous contacter à : contact@zevro.fr

---

### 2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

---

### 3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de :

- France : 2 à 4 jours ouvrés  
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

---

### 4. Frais de livraison
- Livraison standard : offerte  
- Livraison express (si disponible) : tarif affiché lors du paiement

---

### 5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par email.

---

### 6. Retards de livraison
ZEVRO ne peut être tenu responsable des retards causés par :
- le transporteur  
- les douanes  
- des événements exceptionnels  

---

### 7. Colis non reçu
Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais indiqués, contactez-nous à : support@zevro.com

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

---

### 8. Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.

ZEVRO ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse.

---

### 9. Colis endommagé
En cas de colis endommagé à la réception, veuillez :
- refuser le colis ou  
- nous contacter immédiatement avec photos

---

### 10. Contact
Pour toute question concernant l’expédition :

📧 contact@zevro.fr